Chính sách bảo hành

🔧 1. Thời gian bảo hành

• Tất cả các sản phẩm điện gia dụng như công tắc điện, ổ cắm, phích cắm, dây điện, bóng đèn… được bảo hành từ 3 đến 12 tháng tùy loại sản phẩm.

• Thời gian bảo hành được tính từ ngày nhận hàng ghi trên hóa đơn hoặc đơn hàng online.

🧰 2. Điều kiện bảo hành

• Sản phẩm còn tem hoặc nhãn của shop, không bị tháo rời hay sửa chữa.

• Lỗi phát sinh do nhà sản xuất (chập điện, không hoạt động, hỏng linh kiện bên trong).

• Không áp dụng bảo hành cho sản phẩm bị hư do va đập, rơi vỡ, ngấm nước, sử dụng sai hướng dẫn.

📦 3. Hình thức bảo hành

• Khách có thể mang sản phẩm trực tiếp đến shop hoặc gửi hàng qua bưu điện (shop hỗ trợ phí 1 chiều nếu lỗi do sản phẩm).

• Trong thời gian bảo hành, shop sẽ đổi mới hoặc sửa chữa miễn phí tùy theo tình trạng sản phẩm.

👉 Mọi thắc mắc về bảo hành, vui lòng liên hệ Mix Shop để được hỗ trợ nhanh nhất.